Dal 27 settembre 2026 è in vigore un nuovo obbligo per chi vende prodotti ai consumatori privati, in attuazione della direttiva (UE) 2024/825.
La novità riguarda l’avviso sulla garanzia legale di 2 anni, da esporre nei negozi e sui siti di vendita online, e, in alcuni casi, l’etichetta GARAN.
Di seguito riepiloghiamo cosa prevede la normativa, chi è interessato e come mettersi in regola.
Quali sono i nuovi obblighi sulla garanzia legale?
Avviso sulla garanzia legale: obbligatorio per tutti
Un cartello, uguale in tutta l’Unione europea, che ricorda ai clienti che i prodotti acquistati sono coperti dalla garanzia legale di 2 anni.
Etichetta GARAN: obbligatoria solo in alcuni casi
Va esposta solo per i prodotti per i quali il produttore offre gratuitamente una garanzia sull’intero prodotto di durata superiore a 2 anni.
Chi deve esporre il cartello sulla garanzia legale?
L’obbligo riguarda tutti coloro che vendono beni a consumatori privati, qualunque sia il tipo di prodotto:
- negozi e attività commerciali con punto vendita;
- chi vende online tramite il proprio sito internet.
Non sono interessati coloro che vendono esclusivamente ad altre imprese o professionisti.
Come mettersi in regola con il nuovo cartello obbligatorio?
1. Scaricare l’avviso sulla garanzia legale
Scaricare il cartello dal sito del Ministero delle Imprese: Avviso sulla garanzia legale.
2. Esposizione del cartello nei negozi
Stamparlo in formato almeno A4, a colori o in bianco e nero, ed esporlo in un punto ben visibile, ad esempio vicino alla cassa.
Serve un cartello per ogni punto vendita.
3. Pubblicazione del cartello sui siti di vendita online
Pubblicarlo a colori sul sito, in una posizione ben visibile.
4. Utilizzo del modello ufficiale
Utilizzare il cartello così com’è, senza modificarne testo, grafica o colori.
5. Esposizione dell’etichetta GARAN, se prevista
Solo se vendete prodotti con garanzia GARAN: esporre anche l’apposita etichetta, stampata in formato almeno 95 × 100 mm.
I modelli sono disponibili sul sito del Ministero:
Sono previste sanzioni per la mancata esposizione del cartello?
Non sono previste sanzioni pecuniarie specifiche per la mancata esposizione del cartello, ma vi invitiamo ad adeguarvi al più presto se non lo avete ancora fatto.
Garanzia legale 2026: assistenza e chiarimenti
Lo Studio resta a disposizione per ogni chiarimento.
CST CONSULTING
Riferimenti normativi
- Direttiva (UE) 2024/825
- D.Lgs. 20 febbraio 2026, n. 30
- Regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960